隐私政策

引言

成都麦鸦猫科技有限公司（以下简称“我们”）是《溯光织梦者》游戏及其官方网站（以下合称“本服务”）的运营者。我们重视您的个人信息和隐私安全，并将按照适用的法律法规采取相应保护措施。

请您在使用本服务前仔细阅读本政策。对于敏感个人信息、权限调用、未成年人保护以及可能影响您权利的内容，我们会以加粗、弹窗或其他显著方式提示，并在依法需要时另行取得您的同意。您拒绝提供非必要信息，不会影响基本功能的使用；但拒绝提供实现特定功能所必需的信息，可能导致相应功能无法使用。

目录

1. 我们如何收集和使用个人信息
2. 设备权限调用
3. 委托处理、共享与转让
4. 信息存储与保护
5. 您的个人信息权利
6. 未成年人保护
7. 政策更新
8. 联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息

1. 账户注册、登录与安全

为创建、登录和保护游戏账户，我们会根据您选择的方式处理以下信息：

• 手机号及短信验证码：用于注册、登录、验证身份、找回账户和保障账户安全。
• 第三方登录信息：当您主动选择第三方平台登录时，经您授权，我们会从该平台取得用于建立账户关联的开放标识，以及您授权提供的昵称、头像等信息。具体平台以登录页面实际展示并由您选择的第三方平台为准。
• 账户资料：包括游戏昵称、头像、用户编号以及您主动填写的资料，用于展示账户、好友互动和客户服务。
• 设备与日志信息：包括设备型号、操作系统及版本、设备标识符、网络类型、IP地址、登录时间、操作日志、崩溃与异常信息，用于保障运行安全、排查故障、识别作弊及防范账户被盗。

2. 实名认证与防沉迷

根据网络游戏实名制和未成年人防沉迷要求，我们会处理您的真实姓名、有效身份证件号码或依法认可的其他实名信息，用于实名认证、年龄判断、防沉迷管理和履行法定义务。上述信息属于敏感个人信息，我们仅在实现前述目的所必需的范围内处理，并依法采取严格保护措施。相关信息可能由依法合规的实名认证服务提供方完成核验。

3. 游戏核心功能

为保存游戏进度和提供剧情、角色养成、活动、好友及其他游戏功能，我们会处理您的角色信息、等级、任务进度、道具及虚拟资产、操作记录、互动记录、活动参与记录和服务器记录。

4. 购买与支付

当您购买游戏内商品或服务时，我们会处理订单号、商品名称、支付金额、支付状态、交易时间及必要的账户关联信息，用于完成交易、发放虚拟物品、对账和售后。银行卡号等支付凭证通常由应用商店或支付服务提供方直接处理，我们不会获取其完整内容。

5. 客户服务与意见反馈

当您联系我们时，我们可能处理您的账号、联系方式、问题描述、沟通记录，以及您主动提交的截图、音频或其他证明材料，以核实身份、处理咨询、投诉、申诉和争议。请勿在反馈中提交与问题无关的个人信息。

6. 官网访问

当您访问本官网时，服务器可能自动记录IP地址、访问时间、浏览器类型、来源页面和访问日志，用于保障网站安全、排查故障和统计基础访问情况。本官网不用于存储游戏账户、实名或游戏进度数据。

7. 无需另行取得同意的情形

在法律法规允许的范围内，为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需、为履行法定义务所必需、为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需，或法律法规规定的其他情形，我们可能依法处理相关个人信息。

二、设备权限调用

我们只会在您使用相应功能时申请权限。您可以在设备系统设置中关闭授权；关闭后相应功能可能无法使用，但不会影响其他不依赖该权限的功能。

系统可能因不同设备或操作系统版本，以“照片”“媒体资料”“录音”等不同名称展示上述权限。实际调用以您使用的版本和功能为准。

三、委托处理、共享与转让

1. 委托处理与必要共享

为提供本服务，我们可能委托云计算、短信验证、实名认证、防沉迷、支付、客服、内容安全、崩溃分析及安全风控服务提供方处理必要信息；当您选择第三方登录或通过应用商店购买时，也会与您主动选择的平台处理完成服务所需的信息。我们会通过协议、审计或其他合理措施要求相关方仅在约定目的、期限和范围内处理，并采取不低于本政策要求的保护措施。

第三方登录平台的名称及授权范围以登录页面实际展示为准；支付和应用分发相关处理还受Apple App Store或您所使用平台的规则及隐私政策约束。未经您的单独同意，我们不会向无关第三方共享可识别您身份的个人信息，法律法规另有规定的除外。

2. 转让与公开披露

我们不会出售您的个人信息。若发生合并、分立、重组、资产转让或类似交易并涉及个人信息转让，我们将告知接收方的名称和联系方式，并要求其继续受本政策约束；接收方变更原处理目的或方式的，将依法重新取得您的同意。除依法必须或另行取得您的单独同意外，我们不会公开披露您的个人信息。

四、信息存储与保护

1. 存储地点

《溯光织梦者》的游戏账户数据、实名认证信息及游戏业务数据存储在中华人民共和国境内。本官网部署在中国香港地区，仅为网站访问、安全和运维目的产生必要访问日志，不承载游戏账户数据。若未来确需向境外提供您的个人信息，我们将依照适用法律履行相应程序并保障您的合法权益。

2. 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存个人信息，法律法规对保存期限另有规定的除外。账户存续期间，我们会保存维持账户和游戏服务所必需的信息；在账户注销或处理目的完成后，我们会在合理期限内删除或匿名化处理，但为履行法定义务、解决争议、财务审计或保障安全而需继续保存的除外。

3. 安全措施

我们会采取访问控制、加密传输、权限隔离、安全审计、备份及应急响应等合理措施保护个人信息。互联网环境并非绝对安全；如发生可能对您权益造成危害的个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施并告知您事件情况、可能影响、已采取或拟采取的措施及您可采取的防范建议。

五、您的个人信息权利

在适用法律规定的范围内，您有权查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息，撤回同意、限制或拒绝特定处理，并可要求我们说明个人信息处理规则。

• 您可以通过游戏内账户或隐私设置管理部分资料和系统权限；设备权限也可在系统设置中随时关闭。
• 您可以通过游戏内账户管理功能或本政策列明的客服邮箱申请注销账户，具体以游戏内届时展示的流程为准。账户注销后，我们将依照法律法规处理相关信息。
• 如您无法通过上述方式行使权利，可通过本政策“联系我们”所列渠道提出请求。为保护账户安全，我们可能先核验您的身份，并原则上在法律规定的期限内答复。

请注意，撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的处理。对于无正当理由的重复申请、需要投入过多技术手段、可能损害他人合法权益或法律法规另有规定的请求，我们可能依法不予处理并向您说明理由。

六、未成年人保护与家长监护

我们高度重视未成年人的个人信息和健康游戏。未成年人应在父母或其他监护人的指导和同意下使用本服务，并遵守实名认证与防沉迷规则。我们会根据实名认证结果采取适龄提示、时长和消费限制等保护措施。

对于不满十四周岁的未成年人，我们会将其个人信息作为敏感个人信息予以严格保护，并依法取得父母或其他监护人的同意。监护人如发现未成年人在未经同意的情况下向我们提供了个人信息，或需要查询、更正、删除相关信息，可通过本政策所列联系方式与我们联系。

七、本政策的更新

我们可能根据服务变化或法律法规要求更新本政策。对于重大变更，我们会通过游戏内公告、弹窗、官网公示或其他显著方式通知您，并在依法需要时重新取得您的同意。重大变更包括个人信息处理目的、类型、使用方式、共享对象或您的权利发生实质变化等。

八、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见、投诉，或希望行使个人信息权利，可通过以下方式联系我们：

我们将在收到请求并完成必要的身份核验后，按照法律法规规定的期限予以答复。